「新規のお客さんが来ない」「リピーターが増えない」などのお悩みはありませんか?
治療院で大成功するためには集客が欠かせません。そして治療院で集客するためにはホームページが効果的です。
そこで今回は新規やリピーターの集客にホームページが効果的な理由や、治療院の集客がうまくいかない原因、ホームページ以外にも効果的な集客方法についてご紹介いたします。
治療院の集客方法をご紹介いたしますが、整骨院や接骨院、整体院にも活用できる情報が多数ありますので参考にしてください。
治療院(整骨院・接骨院・整体院)の集客はワンパターンではない
治療院・整骨院、接骨院、整体院で集客はワンパターンではありません。
集客が成功している治療院は、新規顧客向けとリピーター向け、休眠患者向けでアプローチ方法を変えています。
それぞれの集客方法についてみていきましょう。
新規顧客の集客
新規顧客の集客はまず治療院を知ってもらうことが大切です。
SNSやチラシなどでまず治療院の存在を知ってもらい、そして治療院の方針や施術方法に興味を持ってもらうようにつなげていきましょう。
リピーターの集客
一度来ていただいた患者様にリピーターになっていただくために必要なのは、アフターフォローです。
患者様のニーズを把握したり、次回の治療院の予約を取る仕組みを作り、リピーターの集客を確立してください。
休眠患者への集客
以前治療院に通っていただいていたけれど、今は足が遠のいている患者様には、治療院の存在を思い出してもらうことが大事です。
LINEやメルマガに登録してもらい定期的な情報発信やアフターフォローをして、休眠患者様にもう一度治療院へ来ていただけるようにしましょう。
治療院(整骨院・接骨院・整体院)の集客がうまくいかない原因は?
治療院・整骨院・説得珍・整体院がするべき集客方法を考えるとき、なぜうまくいかないかの原因を知っておくことが重要です。
紹介サイト頼りになっている
さまざまな治療院を紹介してくれる紹介サイトというものがあります。
患者様が治療院を探しているときに、地域別にまとめて治療院を探せるなどのメリットがあります。しかし一覧で治療院が出てくるため、それぞれの治療院の特色がわかりにくく、差別化が難しくなります。
ご自身の治療院をよく知ってもらうためには紹介サイトだけでなく、ホームページを作成して治療院の特色や施術方法など詳しく知ってもらうことが大切です。
SNSを活用できていない
最近では、治療院に通いたいと思っている方はTwitterやFacebook、インスタグラムなどで情報収集することも多くなっています。
そのためSNSを活用できていない治療院は新規顧客にアプローチできず、顧客を逃している可能性も高いです。
ターゲットが曖昧
「自律神経失調症を緩和したい」「姿勢を整えたい」など、治療院に通いたい理由は様々です。
そのため患者様はあらゆる不調を改善する治療院より、自分の悩みを解消してくれる治療院を探します。
ターゲットが曖昧なままの治療院は、いつまで経っても集客が難しいままになります。
治療院(整骨院・接骨院・整体院)の集客で効果的な方法は?
以上、治療院・整骨院・説得珍・整体院のうまくいかない理由をご紹介しました。
では次に具体的にどのようにすれば治療院などの集客につながるのかご紹介いたします。
ホームページ
治療院の集客を大成功させるなら、ホームページは必須といっても過言ではありません。
特に新規顧客の場合は、治療院のホームページを見てから問い合わせや来院することがほとんどです。
問い合わせはどこからできるのか、どのようなお悩みに特化した治療院なのかがすぐわかるような、導線がしっかりしたホームページを作ることで、実際に治療院に来ていただける可能性が高くなります。
SNS
SNSを上手に利用することで新規顧客もリピーターも集客できます。
・LINE
などを上手に使いましょう。
1日1回~数回発信することで、多くの人の目につきやすくなります。通勤時間やお昼休みなど多くの人がSNSを見る時間に発信するとよく読まれる傾向にあります。
まじめな宣伝だけでなく、おもしろい情報なども交えつつ、治療院のホームページに誘導できると集客につながりやすくなりますよ。
チラシ
治療院や整骨院、整体院、接骨院は1つの地域に多数存在することも。
地域密着型の治療院は、その地域に住んでいる不特定多数の見込み客にアプローチするのにチラシが効果的です。
自分で配ったり、折り込み広告を利用してチラシを配りましょう。
チラシに書ききれなかったことを知ってもらうために、URLを記載したりQRコードを載せてホームページへ来てもらえるチラシづくりが大切です。
看板の設置
看板も治療院の近くを通りかかった人の集客に存在をアピールすることができます。
店頭に目立つような設置ボードを置くのもいいですね。
看板の設置はまだ治療院を知らない新規顧客に特に有効です。
治療院(整骨院・接骨院・整体院)の集客でなぜホームページが効果的なのか?
紹介サイトだけだと治療院の魅力がわかりにくく、SNSだけだと多くの情報を一度に伝えることはできません。
そのため治療院(整骨院・接骨院・整体院)の集客ではホームページは効果的です。
ホームページでは治療院の場所や施術内容など多くの情報を載せることができ、ユーザーの求めている情報を不足なく伝えることも可能です。
ホームページを作成していない治療院はぜひ、集客を大成功させるために作ることをおすすめします。
治療院(整骨院・接骨院・整体院)の集客にはホームページをうまく活用
単に治療院のホームページを作るだけでは集客はできません。ホームページを作成したらうまく活用しましょう。
SNSと組み合わせてホームページに来てもらったり、SEO対策をしたりするなど定期的に更新することで検索順位も上がり、多くの人の目につきやすくなります。
またホームページからLINE登録してもらうことで、情報を届けられてリピーターの集客もすることができます。
さらに見やすいホームページにする、治療院の魅力が伝わるコンテンツを増やすなど、日々改善していくことで新規顧客もリピーターも集客しやすいホームページができあがっていきますよ。
ぜひホームページをうまく活用して治療院の集客を大成功させてください。
まとめ:治療院の集客大成功マニュアル!具体的な集客方法をご紹介!
数多くある治療院の中からご自身の治療院を選んでもらうためには、ホームページは必要です。
ホームページには多くの情報を載せることができるので、治療院の魅力や考え方を知ってもらったうえで集客ができます。
紹介サイトだよりになっている治療院は、ぜひターゲットを明確にしたホームページを作成してください。
TwitterやLINEなどのSNSと連携したり、チラシや看板からホームページに来てもらえるようにするとさらに効果的です。
そして見やすいホームページにする、治療院の魅力が伝わるコンテンツを増やすなど、日々改善していくことで、新規顧客もリピーターも集客しやすいホームページができあがっていきます。
ぜひホームページをうまく活用して集客を大成功させてください。